De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de cómo ANJOR AUTOMOTIVE SL trata los datos personales de los usuarios de https://apgformaciononline.com y de su plataforma de formación.
1. Responsable del tratamiento
- Denominación social: ANJOR AUTOMOTIVE SL
- Nombre comercial: APG Formación Online (marca de ANJOR AUTOMOTIVE SL)
- CIF: B55462196
- Domicilio social: Plaza Reyes Católicos, 37 — 03204 Elche (Alicante), España
- Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, hoja A-191659, inscripción 1ª
- Correo electrónico: apgformaciononline@gmail.com
- Sitio web: https://apgformaciononline.com
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base jurídica
Contratación y prestación del servicio: nombre, correo electrónico, dirección de facturación y datos de pago (estos últimos los trata directamente Stripe; ANJOR AUTOMOTIVE SL no almacena números de tarjeta). Finalidad: crear tu cuenta de alumno, darte acceso a la plataforma, gestionar cobros, renovaciones y facturas, y atenderte. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c).
Uso de la plataforma de formación: usuario, progreso, resultados de tests y simulacros. Finalidad: prestarte el servicio y mostrarte tus resultados. Base jurídica: ejecución del contrato.
Formulario de contacto y WhatsApp: nombre, correo, número de teléfono y contenido del mensaje. Finalidad: responder a tu consulta por el canal que elijas. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a) y, si eres cliente, ejecución del contrato. Si nos escribes por WhatsApp, el servicio lo presta WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta) conforme a sus propias condiciones; conservamos la conversación únicamente el tiempo necesario para atenderte.
Material gratuito y comunicaciones comerciales: correo electrónico y, en su caso, nombre y comunidad autónoma. Finalidad: enviarte el material solicitado y comunicaciones sobre nuestros contenidos y planes. Base jurídica: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde el enlace de baja de cada correo. Si ya eres cliente, podremos informarte de servicios similares a los contratados al amparo del art. 21.2 LSSI, con posibilidad de oponerte en cada envío.
Analítica y publicidad: datos de navegación mediante cookies, solo si las aceptas. Base jurídica: consentimiento. Detalle en la política de cookies.
3. Conservación
Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales (con carácter general, hasta 6 años para la documentación contable y fiscal). Los datos de quienes solo solicitan material gratuito o información se conservan hasta que soliciten la baja o durante un máximo de 2 años sin interacción. Los datos de contacto, hasta atender la consulta y durante 1 año adicional.
4. Destinatarios
No vendemos tus datos. Los comunicamos únicamente a los proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al art. 28 RGPD: Stripe Payments Europe Ltd. y SureCart (pasarela y gestión del proceso de compra), Hostinger International Ltd. (alojamiento del sitio web y de la plataforma), Tutor LMS (aula virtual y gestión de los cursos alojada en nuestro propio servidor), el proveedor de envío de correo electrónico y, si aceptas las cookies correspondientes, Google Ireland Ltd. (Google Analytics). También a las Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.
5. Redes sociales
Disponemos de perfil en Instagram (@apgformaciononline), gestionado por Meta Platforms Ireland Ltd. Si nos sigues, interactúas con nuestras publicaciones o nos escribes por mensaje directo, Meta trata tus datos conforme a sus propias condiciones y políticas, sobre las que no tenemos control. Nosotros únicamente accedemos a la información que la propia red social pone a nuestra disposición y la utilizamos para responderte y difundir nuestros contenidos. Base jurídica: tu consentimiento al seguirnos o contactarnos, que puedes retirar dejando de seguir el perfil o eliminando tus interacciones.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (en particular, en Estados Unidos: Stripe, Google y Meta). Estas transferencias se amparan en el Marco de Adecuación de Datos UE-EE. UU. o, en su defecto, en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes solicitar información sobre estas garantías en apgformaciononline@gmail.com.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a apgformaciononline@gmail.com. Atenderemos tu solicitud sin necesidad de requisitos adicionales; únicamente si existen dudas razonables sobre tu identidad podremos pedirte información complementaria que nos permita verificarla. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad y menores
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a pérdida, acceso o uso no autorizado. Los servicios se dirigen a mayores de 18 años; si detectamos datos de un menor sin autorización de sus representantes, los eliminaremos.
Última actualización: septiembre de 2026.
